O Gmail sofreu pelo menos sete interrupções somente em 2009, causando dúvidas sobre a confiabilidade de seu serviço. Ele sofreu uma nova interrupção em 28 de fevereiro de 2011, na qual um bug fazia com que as contas do Gmail Entrar Agora estivessem vazias. O Google afirmou em um post no blog que "o email nunca foi perdido" e a restauração estava em andamento. Outra interrupção ocorreu em 17 de abril de 2012, 24 de setembro de 2013, 24 de janeiro de 2014, e 29 de janeiro de 2019. O Google afirmou que "o Gmail permanece mais de 99,9% disponível para todos os usuários, e estamos comprometidos em manter eventos como o de hoje notáveis ​​por sua raridade".